ISO9000から品質経営へ−TQM9000
ISO9000は取ったけれど…
 
* 「不良率が思ったほど低減していないし、クレームもなかなか減少しない。」
* 「サーベイランスやその前に行う内部監査では不適合もほとんどなく、事前準備や対応に時間がとられ、惰性で進めている。」
* 「もっと活用して体質改善につなげたいのだがどうすればよいのだろうか」
 
これらの疑問・要望に応えようとするのが「TQM 9000」です。

TQM9000(超ISO企業)に関する研究成果などは「発表・研究情報」に公開していますので、参考にご活用ください。

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2011/12/21 イベント開催のお知らせ!!【 2/21・東京開催】

「『変化の時代をたくましく生きる』〜製品の価値を通して自社の事業を見直す〜」を開催します。パネルディスカッションなどを通して、「競争における価値と能力を組織的に発揮できるQMS」について皆様と考えていきたいと思います。

詳細・お申込はこちらからpdfファイル

2012/03/15 『標準化と品質管理』誌で好評連載中!

連載テーマ「持続的成功のための顧客価値提供マネジメント」 書籍のご紹介ページを開く JIS規格のページを開く

第1回 品質経営原論pdfファイル
第2回 持続的成功の主要概念pdfファイル
第3回 座談会/ 持続的成功のための顧客価値提供マネジメントpdfファイル
第4回 「組織能力像の明確化」適用事例の紹介pdfファイル
第5回 持続的成功を実現するためのシステム化pdfファイル
第6回 持続的成功のための顧客価値提供 マネジメントシステムの企画pdfファイル
第7回 持続的成功を実現するためのツール①pdfファイル
第8回 持続的成功を実現するためのツール②pdfファイル
第9回 座談会/持続的成功のためのQMS 運用条件pdfファイル
第10回 品質管理再認識pdfファイル
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